La investigación es fundamental para comprender y abordar una amplia gama de cuestiones tanto sociales, culturales y humanas y tiene como finalidad la exploración, el análisis y la explicación de fenómenos en su contexto. 

La investigación es de suma importancia porque contribuyen al éxito y al cumplimiento de objetivos de una organización. Aquí hay algunas razones por las cuales la investigación desempeña un papel fundamental:

• Fundamentación de Decisiones.
• Identificación de Problemáticas.
• Diseño y Evaluación de Programas.
• Construcción de Credibilidad.
• Optimización de Recursos.
• Aprendizaje Continuo.
• Medición de Impacto.
• Innovación.